وزارة النقل × لاهنت

النموذج الذكي لتوجيه خدمات وزارة النقل

محرك أهلية وتوجيه فائق السرعة يختصر ملايين الاحتمالات إلى خدمة واحدة دقيقة — جاهز للتطبيق الفوري تحت إشراف هيئة الحكومة الرقمية.

حجم فضاء الحالات

+2,100,000احتمال
يُقلّص تدريجيًا عبر أسئلة موجهة حتى يصل إلى خدمة واحدة.

زمن الوصول للنتيجة

< 10ثوانٍ
من أول تفاعل حتى التوجيه للخدمة أو الجهة الصحيحة.

جاهزية التنفيذ

جاهزعلى خدمات وزارة النقل
مبني على جميع خدمات وزارة النقل الفعلية – جاهز للتشغيل.
اطلب الخدمة الآن

عن لاهنت (GovTech Solutions)

  • شركة تقنية سعودية رائدة في أتمتة الخدمات الحكومية باستخدام الذكاء الاصطناعي (AI) وأتمتة العمليات الروبوتية (RPA)، ومنصة وصول موحد لخدمات الأعمال.
  • رؤية واضحة للتحول الرقمي ورفع كفاءة الخدمة العامة، مع تركيز على تبسيط الإجراءات والدمج الكامل بين المنصات.
  • تكاملات مع منصات حكومية متعددة.
  • اعتمادات وشهادات دولية في الأمن والجودة وإدارة الخدمات، وتقدير من جهات تنظيمية وطنية.

الفئة المستهدفة

  • المواطنون والمقيمون (المستفيد النهائي).
  • موظفو الخدمة المدنية في أقسام الاستقبال والقنوات الإلكترونية.

الحل المبتكر من لاهنت

محرك أهلية ذكي

يُقلّص أكثر من 2.1 مليون احتمال عبر أسئلة موجّهة. كل اختيار يستبعد آلاف الحالات حتى يبقى المسار الصحيح فقط.

توجيه فوري

إذا كان المستفيد مؤهلًا: انتقال مباشر لتنفيذ الخدمة. إذا غير مؤهل: تحويل تلقائي للجهة الحكومية الصحيحة.

نتيجة واحدة في < 10 ثوانٍ

خدمة واحدة دقيقة + مساعد ذكي باسم الخدمة يرشد المستخدم خطوة بخطوة.

مساعد التوجيه الذكي

  • يفهم اسم الخدمة بصيغه المختلفة (لهجات/اختصارات) ويطابقها مع الخدمة الرسمية.
  • يشرح مؤهلات التقديم والمتطلبات بالتفصيل، ويعرض "لماذا غير مؤهل" مع حلول بديلة.
  • يقدّم تعليمات دقيقة قبل التقديم (Checklist) لتقليل الرفض وإعادة العمل.
  • يدعم الأسئلة الحرة ويقترح الروابط الرسمية والنماذج ذات الصلة.
  • يتكامل مع سجلات الاستخدام لتحسين التوجيه دوريًا بناءً على البيانات.

الريادة والابتكار

  • مبني على جميع خدمات وزارة النقل الفعلية – جاهز للإطلاق.
  • يغطي ملايين الحالات عبر Decision Tree واسع بمحرّك قواعد وأهلية.
  • يعالج الإحالات الخاطئة ويعيد التوازن للضغط على القنوات.
  • قابل للتوسّع والتعميم على باقي القطاعات.
  • امتثال وأمن وجودة بمستوى مؤسسي.

الأثر والفوائد المتوقعة

  • خفض الإحالات الخاطئة ≥ 80%.
  • تحويل زمن الوصول للخدمة من أيام إلى ثوانٍ.
  • رفع رضا المستفيدين إلى >95%.
  • تخفيف العبء على موظفي الاستقبال والقنوات الإلكترونية.
  • تقارير لحظية وبيانات نظيفة لصُنّاع القرار.
جاهز للتجربة (Pilot) • تكامل سريع • مؤشرات أداء واضحة (KPIs)

شهادة تسجيل المصنف

لم يظهر العارض؟ حمّل الشهادة PDF · افتح في نافذة جديدة